השבוע אנו מקבלים הצצה מאחורי הקלעים במטא ובפייסבוק כאשר מתחיל משפט ההגבלים העסקיים של ה- FTC נגד החברה.
ביום שני ושלישי, מייסד ומנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, נקט בעמדה כאשר ממשלת ארה"ב טוענת כי צוקרברג והחברה מנהלים מונופול של מדיה חברתית. THEFTC טועןכי "פייסבוק עשתה אסטרטגיה שיטתית-כולל רכישתו לשנת 2012 של אינסטגרם המתחרה המתקרב, רכישתו לשנת 2014 של אפליקציית ההודעות הסלולריות WhatsApp והטלת תנאים אנטי-תחרותיים על מפתחי תוכנה-כדי לחסל איומים על המונופול שלה."
מטא מצדה טוען כי שטח המדיה החברתית עדיין מלא בתחרות בריאה וכי החברה גידלה את האינסטגרם וה- WhatsApp למה שהם כיום.
משפט ההגבלים העסקיים הוא שנים בהתהוות, כאשר ה- FTC פותח במקור את החקירה בשנת 2019 במהלך ממשל טראמפ הראשון. כבר כבר הניסוי הניב גילויים על ההיסטוריה של מטא ותפיסתו של ענף המדיה החברתית כולה. בואו נסתכל על הגילויים הבולטים מהמשפט Meta-FTC בנושא ההגבלים העסקיים עד כה.
מארק צוקרברג היה ממש מודאג מאינסטגרם כמתחרה
לפני שרכש אינסטגרם תמורת מיליארד דולר בשנת 2012, מארק צוקרברג היה ממש מודאג מאינסטגרם. עד כדי כך שמייסד הפייסבוק כינה את הסיכוי ליפול מאחורי אינסטגרם "ממש מפחיד", על פי הודעות פנימיות מאותו תקופה.
"כרגע נראה שיש להם שני דברים שאנחנו לא: מצלמה טובה באמת ורשת שיתוף מרכזי תמונות", כתב צוקרברג בהודעת דוא"ל לפני הרכישה.
צוקרברג שיתף בהודעות שהוא מודאג מהצמיחה המהירה של אינסטגרם והעובדה שעובדי פייסבוק משתמשים באפליקציה.
"אחת הנוגעת למגמה היא שמספר עצום של אנשים משתמשים באינסטגרם כל יום ... אפילו עובדי FB - והם רק מעלים חלק מהתמונות שלהם ל- FB", אמר צוקרברג.
הודעות כמו אלה מראות כי צוקרברג ראה באינסטגרם איום קיומי על הדומיננטיות של המדיה החברתית של פייסבוק. והוא לא היה מודאג רק מאינסטגרם שהכה את פייסבוק; הוא גם חשש כי מתחרה גדול יותר יגלה תחילה את האינסטגרם.
"אם אינסטגרם תמשיך לבעוט בתחת בנייד או אם גוגל קונה אותם, אז במהלך השנים הקרובות הם יכלו בקלות להוסיף קטעי השירות שלהם שמעתיקים את מה שאנחנו עושים עכשיו," אמר צוקרברג. "אני רואה בזה סיכון אסטרטגי גדול עבורנו אם לא אנו מחזיקים לחלוטין במרחב התמונות."
פייסבוק בנה מתחרה באינסטגרם
קרדיט: ברית תמונות / Getty Images
"תיאורטית היינו יכולים לבנות את הטכנולוגיה הזו, אבל אני חושש שאנחנו כל כך רחוק מאחור", כתב צוקרברג כשהוא שקל איזו רכישה באינסטגרם תעלה לחברה.
למעשה, פייסבוק דאגה כל כך מאינסטגרם עד שהחלה לבנות מוצר מתחרה. לחברה היו מתמחים שעבדו על בניית מתחרה לרשת החברתית לחלוקת תמונות לפני שבסופו של דבר החליטו שהם היו רחוקים מדי מאחור. על פי הודעות החברה הפנימיות משנת 2011, צוקרברג לא היה מרוצה מההתקדמות שנערכה באפליקציית מצלמות פייסבוק.
"אולי נרצה לשקול לשלם הרבה כסף עבור זה," אמר צוקרברג, ואם כבר מדברים על אינסטגרם.
צוקרברג שקל לנטוש את אינסטגרם לאחר הרכישה
קטע אחד ממש ארור ממקרה של ה- FTC הוא הודעה משנת 2012 מצוקרברג מחודשים ספורים לפני שפייסבוק רכשה את אינסטגרם.
מייסד הפייסבוק שקל לקנות אינסטגרם ולא לעשות איתו כלום. תחת אסטרטגיה זו, המטרה היחידה של הרכישה תהיה להרחיק את התחרות.
צוקרברג אמר בפברואר 2012, "על ידי לא הרוג את המוצרים שלהם אנו מונעים מכולם לשנוא אותנו ואנחנו דואגים שלא ייצרו חור בשוק שמישהו אחר למלא, אך כל הפיתוח העתידי יעבור למוצרי הליבה שלנו".
מהירות אור מחית
צוקרברג הגן על עצמו מפני טיעונו של ה- FTC כאן והצביע כי החברה לא בסופו של דבר השתמשה באסטרטגיה זו.
פייסבוק דאגה גם מפלטפורמות כושלות כמו Google+
אחד מטיעוני הליבה האחרים של ה- FTC הוא שפייסבוק שומרת על מונופול על פלטפורמות "מחברות בין משפחה וחברים" באופן ספציפי.
כדי לחזק את המקרה הזה, ה- FTC העלה את דאגותיו של צוקרברג מפני פלטפורמות המדיה החברתית המנותקת כעת.
Path הייתה אפליקציית מדיה חברתית שהושקה בשנת 2010 במטרה להתחבר רק עם 50 בני המשפחה והחברים הקרובים ביותר של המשתמש.
באותה תקופה, צוקרברג דאגה מהאפליקציה, ופייסבוק אפילו שקלה לרכוש אותה.
צוקרברג דאגה גם מהשקת Google+ בשנת 2011, יש להודות כי היא התמודדה ישירות כרשת חברתית בקרב משפחה וחברים.
שנים אחר כך, בשנת 2013, צוקרברג היה שוקל לחסום מודעות בפייסבוק לאפליקציות Mobile Messenger כמו WeChat ו- Line כשהוא חושש שהחברות יהפכו למתחרים.
פייסבוק הציעה 6 מיליארד דולר לסנאפצ'אט
פייסבוק ניסתה לרכוש את דרך Snapchatעוד בשנת 2013 תמורת 3 מיליארד דולרו זה היה מכוסה באופן נרחב לפני שנים כאשר החדשות הללו דלפו לראשונה.
עם זאת, הייתה הצעה נוספת, גבוהה בהרבה, שסנאפצ'ט דחה שנחשף זה עתה במשפט Meta Materstrust.
לדברי צוקרברג, לאחר שההצעה הראשונית של 3 מיליארד דולר לרכישת סנאפצ'ט נדחתה בשנת 2013, פייסבוק חזרה לחברה בהמשך אותה שנה, והציעה כפול מהסכום. עם זאת, מנכ"ל SNAP אוואן שפיגל דחה גם את ההצעה של 6 מיליארד דולר.
צוקרברג דאגה מסיפורי סנאפצ'אט
סנאפצ'אט שינה את משחק הרשתות החברתיות הניידות כאשר פרסמה סיפורים זמן קצר לאחר שדחה את הצעת הרכישה של פייסבוק.
על פי הודעות פנימיות משנת 2014, צוקרברג דאגה מהתכונה.
"סנאפצ'אט הוא עכשיו יותר מתחרה לאינסטגרם ועדכון חדשות ממה שהיה אי פעם להודעות", אמר. "עלינו להתייחס ברצינות לדינמיקה החדשה הזו, הן כסיכון תחרותי והן כהזדמנות מוצר להוסיף פונקציונליות שאנשים רבים אוהבים בבירור ורוצים להשתמש מדי יום."
אינסטגרם תמשיך להשיקסיפורים משלהתכונה בשנת 2016.
מטא צופה בטיקוק, לינקדאין כתחרות
במהלך המשפט הודה מארק צוקרברג כי מטא צופה בפלטפורמות כמו Tiktok ו- Linkedin כתחרות.
מטא אפילו הציג ראיות שהראו שכאשר טיקטוק ירד בתקופה הקצרה כי היא נאסרה בארה"ב מוקדם יותר השנה, התנועה בפייסבוק ואינסטגרם זינקה ב -20 אחוזים ו -17 אחוזים, בהתאמה.
צוקרברג אפילו שיתף כי החברה רואה ברשת החברתית המקצועית לינקדאין והרשת החברתית המקומית Nextdoor כמתחרים. לדברי צוקרברג, הסיבה לכך היא שפייסבוק היא כבר לא פלטפורמת מדיה חברתית רק למשפחה ולחברים.
אמנם זה מעניין, אבל זה גם קצת שירות עצמי. כאמור, הטיעון של ה- FTC בנוי סביב מטא מונופוליזציה של שטח הרשתות "חברים ומשפחה", הכולל סנאפצ'ט ופלטפורמות קטנות יותר כמו Mewe. (צוקרברג הודה שלעולם לא שמע על מיווה לפני כן. Mashableבעבר כיסה את הפלטפורמהבשנת 2020 בתקופה קצרה בה היא צברה פופולריות בקרב משתמשי המדיה החברתית השמרנית.)
פלטפורמות כמו Tiktok, למרות הפופולריות הרחבה שלה במרחב המדיה החברתית, אינן נחשבות כתחרות לפייסבוק במקרה של FTC. זה ככל הנראה מסביר מדוע צוקרברג מסתפק בשיתוף מידע זה על מנת להפריך את טענת הממשלה.
צוקרברג רצה לאפס את חברי הפייסבוק של כולם, ליצור עדכון מודעה בלבד
אולי ההתגלות המוזרה ביותר במהלך המשפט עד כה היא ביחס לכמה רעיונות מחוץ לקיר שהיו לצוקרברג לפייסבוק.
על פי מיילים של החברה הפנימית, צוקרברג העלה רעיון בשנת 2022 כדי לאפס את החברים של כל משתמש בפייסבוק לאפס ואז להמשיך למחוק את הגרף החברתי של כולם מדי שנה.
צוקרברג הודה גם כי החברה שקלה בעבר ליצור הזנה שסיפקה למשתמשים רק מודעות.
ניסוי ההגבלים העסקיים Meta-FTC מתמשך, ובוודאי שיש יותר גילויים ככל שהמקרה מתקדם. נמשיך לכסות את הסיפור הזה כשהוא מתפתח. אתה יכול גם להציג את התערוכות של ה- FTC מהמקרה המקוון דרךDropboxו